今日のお客さんのウイルス・スパイウェア駆除は大変だった。複数のウイルス・スパイウェアに感染しており、IEの起動はおろかコントロールパネルの起動も出来ない。そのため、システムの復元機能も使えない。
OSの再インストールも考えたが、「msconfig」をコマンド入力して、システムの復元を行った。一番最初の11月の状態に戻したら、動作は安定するがインターネットに接続出来ない。ブロバイダのパスワードを変更した可能性もあるので、12月のシステムを復元すると、インターネットに繋がるが、動作は不安定。
結局、11月の状態にシステムを復元し、インターネットの接続設定を一からやり直した。その後、体験版のノートンアンチウイルス2006を使用して、システム検索をすると12個のウイルス・スパイウェアが感染していた。俺が修理した中では、過去最高だった。