ヘビーなウイルス・スパイウェア駆除

今日のお客さんのウイルス・スパイウェア駆除は大変だった。複数のウイルス・スパイウェアに感染しており、ＩＥの起動はおろかコントロールパネルの起動も出来ない。そのため、システムの復元機能も使えない。

ＯＳの再インストールも考えたが、「msconfig」をコマンド入力して、システムの復元を行った。一番最初の１１月の状態に戻したら、動作は安定するがインターネットに接続出来ない。ブロバイダのパスワードを変更した可能性もあるので、１２月のシステムを復元すると、インターネットに繋がるが、動作は不安定。

結局、１１月の状態にシステムを復元し、インターネットの接続設定を一からやり直した。その後、体験版のノートンアンチウイルス２００６を使用して、システム検索をすると１２個のウイルス・スパイウェアが感染していた。俺が修理した中では、過去最高だった。